Toimitus, hinnat ja aikataulut
Teemme kaikkemme varmistaaksemme nopean, turvallisen ja luotettavan toimituksen tilauksillesi. Jokainen paketti valmistellaan huolellisesti ja lähetetään parhaiten saatavilla olevien logististen vaihtoehtojen mukaisesti, jotta vastaanotto tapahtuu mahdollisimman pian.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin, jonka avulla voit seurata sen kulkua reaaliajassa.
Kuljetuksen seuranta – Asiakkaan valppaus
Lähetyksen jälkeen seurantalinkki annetaan asiakkaalle (sähköpostitse ja/tai hänen tilinsä kautta). Asiakas sitoutuu tarkistamaan säännöllisesti seurantalinkkiä saadakseen tietoa kuljettajan mahdollisista tiedoista (toimitusyritys, toimitus noutopisteeseen, lisätietopyynnöt jne.) ja toimimaan kuljettajan ilmoittamien määräaikojen mukaisesti (erityisesti noutopistetoimituksen yhteydessä).
Lähetystä ei noudettu / hylätty / virheellinen osoite (palautus lähettäjälle)
Jos lähetys palautetaan meille seuraavista syistä: (i) epätäydellinen/virheellinen osoite, (ii) noutamatta jättäminen noutopisteessä, (iii) toimituksen kieltäytyminen tai (iv) vastaanottajasta johtuva toimituksen mahdottomuus, asiakkaalla voi tapauskohtaisesti olla oikeus pyytää:
- uudelleenlähetystä (uudelleenlähetyskustannukset asiakkaan vastuulla), tai
- läpinäkyvä tuotteiden hinnan hyvitystä efektiivisen palautuksen ja tarkastuksen jälkeen, ilman toimituskuluja.
Tooth Gems Worldille aiheutuneet todelliset kuljetuskulut (alkuperäinen lähetys ja tarvittaessa palautus) voidaan vähentää hyvityksestä, myös silloin kun nämä kulut ylittävät asiakkaalta perityt maksut.
Toimitusalueet, hinnat ja toimitusajat
Normaalitoimitus on ilmainen kaikille yli 150 € tilauksille, ja se koskee vain alueita 1–5.
Noutopisteessä tapahtuva toimitus on ilmainen kaikille yli 150 € tilauksille, ja se koskee vain alueita 1–3.
ALUE 1
Kohdemaa: manner-Ranska
- Tavanomainen toimitus (2–4 arkipäivää)* : 5,99 €
- Pikatoimitus (1 arkipäivä)* : 14,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 3,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 2
Kohdemaat: Saksa, Belgia, Luxemburg, Alankomaat, Espanja, Italia, Itävalta.
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää)* : 8,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 17,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 6,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 3
Kohdemaat: Portugali, Puola, Tšekin tasavalta, Unkari, Slovakia, Slovenia, Viro, Latvia, Liettua.
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää)* : 9,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 18,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 7,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 4
Koskee maita: Suomi, Tanska, Ruotsi, Irlanti.
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää)* : 8,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 17,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 5
Koskee maita: Kreikka, Romania, Bulgaria.
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää)* : 11,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 18,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää) : 49,99 €
- Normaali toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää) : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 6
Koskee maita: Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi.
- Normaali toimitus (2–5 arkipäivää)* : 14,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 19,99 €
- Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 7
Kohdemaat: Kypros, Malta, Kroatia.
Nopea toimitus vain (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 99,99 €: 17,99 €
- 100 – 199,99 €: 14,99 €
- 200 € ja yli: 11,99 €
Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 8
Kohdemaat: Kanariansaaret, Islanti, Albania, Valko-Venäjä, Bosnia-Hertsegovina, Ceuta, Gibraltar, Grönlanti, Färsaaret, Kosovo, Makedonia, Marokko, Melilla, Moldova, Montenegro, Serbia, Ukraina.
Nopea toimitus vain (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 99,99 €: 27,99 €
- 100 – 199,99 €: 23,99 €
- 200 € ja yli: 20,99 €
Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 9
Kohdealueet: Réunion, Martinique, Guadeloupe, Mayotte, Ranskan Guayana.
Nopea toimitus vain (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 50,00 €: 24,99 €
- 50,01 – 99,99 €: 22,99 €
- 100,00 – 199,99 €: 19,99 €
- 200 € ja yli: 16,99 €
Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 10
Kohdealueet: muu maailma.
Nopea toimitus vain (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 39,99 €: 29,99 €
- 40,00 – 99,99 €: 27,99 €
- 100,00 – 199,99 €: 19,99 €
- 200 € ja yli: 16,99 €
Pikatoimitus - kaukana sijaitseva alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Tavanomainen toimitus - kaukana sijaitseva alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella tekijöistä riippuen, jotka eivät ole hallinnassamme. Mitään toimitusaikaa ei taata, eikä myöhästymisen tapauksessa lähetysten kustannuksia palauteta.
Kello 14:00 mennessä tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana arkipäivänä. Kello 14:00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Arkipäivät: maanantaista perjantaihin (juhlapäivät pois lukien).
Kun tilaus on vahvistettu ja toimitettu logistiikkatiimillemme, kaikki muutokset (osoite, tuotteet, määrät) on pyydettävä 30 minuutin kuluessa maksusta, eikä muutosten toteutumista voida taata.
Noutopistetoimitus: Noutopistetoimitusta valittaessa asiakkaan on valittava haluamansa noutopiste tilauksen yhteydessä. Muussa tapauksessa, ja jotta tilauksen käsittelyä ei viivytetä, pidätämme oikeuden valita automaattisesti käytettävissä olevien noutopisteiden joukosta sen, joka sijaitsee lähimpänä asiakkaan ilmoittamaa toimitusosoitetta.
Tärkeää: Nämä toimitusajat ovat suuntaa-antavia, ja tietyissä tapauksissa niitä voidaan pidentää paikallisten tullimenettelyjen (tarkastusten, käsittelyn, tullauksen) vuoksi, riippumatta tahdostamme.
Tiedot Euroopan unionin ja/tai Schengen-alueen ulkopuolisista tilauksista
Torstaina klo 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana maanantaina. Tämä toimenpide on turvallisuuden takaamiseksi, koska tullikäsittelyä vaativia tilauksia kuljetetaan vasta maanantai-illasta alkaen. Haluamme mieluummin, että tilauksesi säilytetään omassa varastossamme viikonlopun ajan sen sijaan, että ne olisivat kuljetusyhtiön varastossa.
EU:n ja/tai Schengen-alueen ulkopuolelle lähetettäviin tilauksiin sovelletaan Incoterm DAP -toimitusehtoa. Tullimaksut, paikalliset verot, maksut, muodollisuudet, luvat, lisenssit tai tuontiasiakirjat voivat olla vaadittuja kohdemaassa.
Nämä ovat yksinomaan asiakkaan/tuojan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteiden hintaan tai toimituskuluihin. Myyjä ei hyvitä niitä.
Jokainen tilaus, joka on estetty, hylätty, palautettu tai jota ei ole toimitettu kieltäytymisen, tuontimaksujen maksamatta jättämisen, täyttämättömien muodollisuuksien tai asiakkaan toimittamattomien lupien, lisenssien tai tuontiasiakirjojen takia, ei oikeuta hyvitykseen.
Myös tutustumisen arvoista
Jatka selaamistasi näiden täydentävien sivujen parissa: