Myyntiehdot
Myyntiehdot (CGV) – Tooth Gems World
Nämä yleiset myyntiehdot koskevat verkkosivustolla tehtäviä myyntejä https://toothgemsworld.com (jäljempänä "Sivusto"). Tilauksen vahvistaminen edellyttää näiden yleisten myyntiehtojen rajoittamatonta hyväksymistä valitsemalla ruutu "Luin ja hyväksyn yleiset myyntiehdot".
Kieli – sitova versio
Nämä yleiset myyntiehdot on laadittu ranskaksi. Käännöksen tapahduttua, vain ranskankielinen versio on sitova ristiriidan, käännösvirheen tai tulkintaeron sattuessa.
0. Määritelmät
- Sivusto : Internet-sivusto, joka on käytettävissä osoitteessa https://toothgemsworld.com.
- Myyjä J & K Entreprise, joka hallinnoi Tooth Gems World-brändiä.
- Ammattiasiakas : kuka tahansa, joka toimii liiketoiminnassaan, teollisessa, käsityöllisessä tai vapaassa ammatissaan ja ostaa yksinomaan tätä toimintaa varten.
- DIY-valikoiman : kokoelma „DIY-hammaskorupaketit”.
- Ammattimaiseksi katsottu asiakas : jokainen asiakas, jonka tilaus ei koostu yksinomaan kokoelman tuotteista „DIY-hammaskorupaketit”. Tässä tapauksessa asiakasta pidetään ammattimaisena asiakkaana näiden yleisten myyntiehtojen merkityksessä.
- Digitaaliset sisällöt : sisällöt tarjotaan verkkoyhteyden kautta ja/tai ladattavina tiedostoina (tiedostot, koulutukset, materiaalit jne.).
- IFU : "Käyttöohjeet" / ohjeet / valmistajan ohjeet ja/tai tuotteeseen liittyvät käyttöohjeet (etiketti, tekninen tiedote, ohjelehti jne.).
1. Myyjän identiteetti
Tooth Gems World on tavaramerkki, jota käyttää J & K Entreprise, SARL, jonka osakepääoma on 1 000 €, rekisteröity Pariisin kaupparekisteriin numero: 952 621 456.
Päätoimipaikka: 60 rue François Ier, 75008 Pariisi, Ranska
SIREN: 952621456 – EU-alueen arvonlisävero: FR37952621456
Yhteydenotto: contact@toothgemsworld.fr
Merkki
Tooth Gems World on brändi, jota hyödynnetään kaupallisesti useilla alueilla. Suojaukset, käytöt ja saatavuudet voivat vaihdella maittain.
Myyjä ≠ valmistaja
Ellei tuotetietosivulla toisin mainita, Tooth Gems World toimii myyjänä/jakelijana. Tuotteet valmistetaan kolmansien osapuolten toimesta. Asiakas sitoutuu noudattamaan valmistajan IFU-ohjeita, käyttöohjeita ja suosituksia.
2. Soveltamisala – Ammattiasiakas / DIY-poikkeus
2.1. Pääsy vain ammattilaisille
Sivuston käyttö ja pääsy ovat varattu ammattilaisasiakkaille toimiessaan kaupallisessa, teollisessa, käsityö- tai vapaassa ammatissaan. Tekemällä tilauksen asiakas ilmoittaa ja takaa toimivansa ammattilaisena ja ostavansa yksinomaan toimintaansa varten. Asiakas vahvistaa, että ostos tehdään vain ammatillista toimintaansa varten ja ei henkilökohtaiseen tai kotitalouskäyttöön.
DIY:n ulkopuoliset tuotteet on tarkoitettu koulutetuille ammattilaisille. Asiakas varmistaa, että hänellä on tarvittavat taidot, luvat ja koulutus, ja käyttää tuotteita omalla vastuullaan.
Jokainen asiakas, jonka tilaus ei koostu yksinomaan DIY-tuotevalikoiman tuotteista, katsotaan toimivan ammattiasiakkaana näiden yleisten myyntiehtojen merkityksessä.
2.1 bis. Laadun ilmoitus – Vastuun pätevyys
Vahvistamalla tilauksensa ammattilaisille varatulla sivustolla asiakas ilmoittaa toimia...n roolissa ammattimaisena asiakkaana tässä Yleisiin myyntiehtoihin (liiketoiminta-, teollisuus-, käsityö- tai ammatinharjoittamistoiminta) nähden ja ostaa yksinomaan tämän toiminnan tarpeisiin. Lukuun ottamatta kokoon koostettua tilausta ainoastaan tuotteista DIY-valikoiman, asiakas on maineikas ammattilainen eikä voi tilauksen tekemisen jälkeen vedota kuluttajan asemaansa saadakseen sovellettavaksi kuluttajia koskevia sääntöjä, erityisesti silloin, kun hänen ilmoituksensa, käyttönsä, laskutustietonsa tai tilattujen tuotteiden luonne osoittavat ammatillista käyttöä varten tehdyn oston.
2.2. Poikkeus – Yksityisasiakkaat
"Yksityisasiakas" -poikkeus koskee vain tapauksia, joissa tilaukseen sisältyy ainoastaan tuotteita kokoelmasta: „DIY-hammaskorupaketit” (jäljempänä "DIY-valikoima").
2.3. DIY + muiden tuotteiden sekoitus
Jos tilaus sisältää DIY-tuotteita ja ja muita kuin DIY-tuotteita, asiakas luokitellaan uudelleen ammattilaisasiakkaaksi ja kuuluu "ammattimaisen" järjestelmän piiriin.
Tooth Gems World pidättää itsellään oikeuden tarkistaa asiakkaan antamat tiedot milloin tahansa ja kieltäytyä kaikista tilauksista, jotka eivät täytä näitä kriteerejä.
3. Tuotteet – Tiedot – Vaativuus – Sääntely
Tuotteiden olennaiset ominaisuudet (kuvaus, sisältö, käyttö, varotoimet, yhteensopivuudet, säilytysolosuhteet jne.) ovat saatavilla tuotesivuilla. Kuvamateriaali ei ole sitova (näytöstä riippuen voi esiintyä värivaihteluja / tuloksen poikkeamia).
3.1. Esteettiset tuotteet ja säännellyt tuotteet
Sivustolla myytävät tuotteet voivat sisältää:
- tuotteita, jotka on tarkoitettu esteettiseen käyttöön ohjeista;
- ja/tai, kun tuotesivulla näin on ilmoitettu, tuotteita, jotka kuuluvat säänneltyihin kategorioihin (esim. CE-sertifioidut tuotteet, CE-luokan lääkinnälliset laitteet, hammasmateriaalit, jotka on tarkoitettu ammatilliseen käyttöön).
Asiakas tunnustaa, että tuotteen valinta, protokolla, käyttö, toteutus ja tulokset ovat hänen yksinomaisen vastuunsa alaisia, kunhan hän noudattaa sovellettavia määräyksiä maassaan/toiminta-alueellaan ja tuotetiedotteessa annettuja ohjeita.
3.2. Myyjän rooli – Jakelija / ei-valmistaja
Viitteistä riippuen Tooth Gems World toimii seuraavasti jakelijana ja/tai jälleenmyyjänä kolmansien osapuolten valmistajien toimittamista tuotteista. Ellei tuotesivulla nimenomaisesti toisin mainita, Tooth Gems World ei ole valmistaja .
Tekniset tiedot, käyttöohjeet, käyttöohjeet (IFU), varotoimet, säilytysehdot ja vaatimustenmukaisuustiedot (joihin, tarvittaessa, CE-merkintä ja dokumentaatio sisältyvät) asetetaan valmistajan vastuulla. Tooth Gems World tarjoaa, kun sovellettavissa, valmistajan toimittamat tiedot tuotetiedoissa ja/tai pyynnöstä.
Asiakas on yksin vastuussa tuotteiden valinnasta, IFU-ohjeiden noudattamisesta ja valmistajan protokollasta, käyttöolosuhteista sekä siitä, että sen käyttö on sopusoinnussa sen maan/alueen sovellettavan lainsäädännön kanssa, jossa sitä käytetään.
3.3. IFU:n / valmistajan protokollan noudattaminen
Asiakas sitoutuu käyttämään kutakin tuotetta valmistajan IFU-ohjeiden, teknisten tiedotteiden, merkintöjen ja suositusten mukaisesti sekä sovellettavien hyvien käytäntöjen mukaisesti. Jos asiakkaan suunniteltu käyttö poikkeaa IFU:sta, IFU:ssa annettu ohje on etusijalla.
3.4. Erityiset ammatilliset asiakirjat
Ammatillista asiakasta pyydetään ottamaan meihin yhteyttä ennen tilausta, jos hän tarvitsee tuotteisiin liittyviä erityisiä asiakirjoja ammatillisen toimintansa yhteydessä, kuten turvallisuustiedotteita, teknisiä tietolomakkeita, jäljitettävyystietoja, vaatimustenmukaisuusasiakirjoja tai muita asiakirjoja omaan ammatilliseen käyttöönsä.
On ammatillisen asiakkaan vastuulla varmistaa ennen tilauksen viimeistelyä, että saatavilla olevat asiakirjat, tuotteiden ominaisuudet ja tuotetiedoissa mainitut tiedot vastaavat hänen tarpeitaan, protokollaansa, ammatillisia velvoitteitaan ja käyttöön soveltuvaa lainsäädäntöä.
Erillisen täydentävän asiakirjan toimittamatta jättäminen tilauksen jälkeen ei yksinään muodosta perustetta tilauksen peruuttamiselle, palautukselle tai hyvitykselle, kunhan toimitetut tuotteet vastaavat tilausta ja tuotesivulla ilmoitettuja tietoja.
4. Hinnat – ALV – Verohelpotus – Tullit
Sivustolla näytetyt hinnat ilmoitetaan ostoksen hetkellä tarjotussa valuutassa. Hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman vaikutusta jo vahvistettuihin tilauksiin.
Paikallinen ALV: oletuksena sovelletaan ALV:tä, joka vastaa kohdemaan ALV:tä, kun Sivusto kerää sen. Yhteisönsisäinen verovapaus: jos asiakas antaa voimassa olevan yhteisönsisäisen ALV-numeron maksuhetkellä, verovapaus voi koskea sääntelyn mukaisesti.
ALV:n ilmoittaminen maksun jälkeen: jos asiakas toimittaa ALV-numeronsa maksun jälkeen, ALV:n hyvitystä/tarkistusta ei tehdä. Asiakkaan tuli antaa tietonsa tilauksen yhteydessä.
Tärkeää: Yhteisön sisäisen arvonlisäveronumeron puuttuminen tilaushetkellä (ja se, että arvonlisävero laskutetaan) ei vaikuta asiakkaan uudelleenluokitukseen kuluttajaksi/yksityishenkilöksi näiden yleisten myyntiehtojen merkityksessä. Tämä vaikuttaa ainoastaan tilauksen verokohteluun (ALV).
Toimitukset EU:n ulkopuolelle: verot, tullimaksut tai paikalliset maksut voivat olla vaadittavissa kohdemaassa. Nämä maksut ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla eivät sisälly tuotteiden hintaan eivätkä toimituskuluihin, eikä myyjä hyvitä niitä.
5. Tilaus – Vahvistus – Peruutus / Muutos
Tilaus on lopullinen maksun vahvistamisen ja vahvistuksen jälkeen. Tilaukset käsitellään reaaliajassa logistiikan toimesta. Tämän seurauksena, tilauksen vahvistamisen jälkeen ei ole mahdollista muuttaa, peruuttaa tai lisätä tuotteita .
Kaikki korjauspyynnöt (osoite, tiedot) on esitettävä 30 minuutin kuluessa maksun jälkeen ja ei voida taata.
6. Maksu
Saatavilla olevat maksutavat ovat ne, jotka on tarjottu sivustolla tilauksen tekemisen yhteydessä (pankkikortti, PayPal, pankkisiirto, osamaksuratkaisut jne.). Maksut käsitellään turvallisten palveluntarjoajien kautta. Pankistasi/maksutavastasi riippuen voi olla tarpeen vahvistus (3D Secure, biometria, yksittäiskoodi jne.).
7. Toimitus – Kuljetus – Incoterm – Riskinsiirto – Varoitukset
7.1. Kuljetusyritykset
Lähetykset toteutetaan pääasiassa UPS, Chronopost, Colissimo ja DHL (riippuen kohteesta ja valitusta vaihtoehdosta).
7.2. Incoterm ja maksut
Toimitukset Euroopan unionin ja/tai Schengen-alueen ulkopuolelle tehdään Incotermin DAP:n mukaisesti. Tässä suhteessa kaikki mahdolliset tullimaksut, paikalliset verot, maksut, menettelyt, luvat, lisenssit tai tuontiasiakirjat, joita määränpään maan viranomaiset vaativat, ovat täysin asiakkaan/tuojan vastuulla.
Kaikki lähetykset, jotka on pysäytetty, hylätty, palautettu tai joita ei ole toimitettu kieltäytymisen, tuontimaksujen maksamatta jättämisen, täyttämättömien muodollisuuksien tai asiakkaan toimittamattomien tuontilupien, -lisenssien tai -asiakirjojen vuoksi, eivät oikeuta hyvitykseen.
7.3. Aikataulut
Ilmoitetut aikarajat ovat ohjeellisia lähetyspäivästä lähtien ja voivat vaihdella (tulli, tarkastukset, ruuhkat, olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa). Mitään aikarajaa ei taata, eikä toimituskuluja palauteta myöhästymisen tapauksessa.
Kuljetuksen seuranta – Asiakkaan valppaus
Lähetyksen jälkeen seurantalinkki annetaan asiakkaalle (sähköpostitse ja/tai hänen tilinsä kautta). Asiakas sitoutuu tarkistamaan säännöllisesti Seuraa tätä saadaksesi tietoa kuljettajan mahdollisista tiedoista (toimitusyritys, noutopaikkaan laittaminen, lisätietopyynnöt jne.) ja toimi kuljettajan ilmoittamien määräaikojen mukaisesti (erityisesti noutopaikkaan laittamisen tapauksessa).
Tämä muistutus koskee ilman että siitä olisi haittaa pakottavat säännöt, jotka koskevat kuluttajia, kun tilaus koostuu yksinomaan DIY-valikoiman.
7.4. Riskin siirtyminen
Ammattimaiset asiakkaat: riskit (tappio, varkaus, vahinko) siirtyvät asiakkaalle heti, kun tuotteet on luovutettu kuljetusyhtiölle.
Yksityisasiakkaat (vain DIY-tilaukset): riskin siirtyminen tapahtuu, kun tuotteet luovutetaan asiakkaalle (tai määrätylle kolmannelle osapuolelle), sovellettavien pakottavien säännösten ollessa voimassa.
7.5. Vastaanotto – Tarkastus ja huomautukset
Toimituksen yhteydessä asiakkaan tulee tarkistaa pakkauksen ja sen sisällön kunto. Poikkeamatilanteissa (pakkauksen vaurio, avattuna oleminen, puuttuvat tuotteet jne.) asiakkaan tulee: (i) esittää tarkat ja täydelliset huomautukset kuljetusyhtiön luona sovellettavan menettelyn mukaisesti, (ii) säilyttää kaikki hyödyllinen näyttö (valokuvat, etiketit, pakkaukset), (iii) ja ottaa meihin yhteyttä reklamaatioaikojen puitteissa, jotka on mainittu kohdassa 8.
Tärkeää: Varauksen puuttuminen voi rajoittaa tai viivästyttää kuljetustapauksen käsittelyä, erityisesti yritysasiakkaille. Yksityisasiakkaiden (vain tee-se-itse-tilaukset) osalta tämä koskee kuluttajan lakisääteisten oikeuksien soveltamista kuluttajiin.
7.6. Uudelleenlähetys (korvaava tuote): vain yksi yritys
Korvaava tuote lähetetään uudelleen vain kerran tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen. Jos palautettua tuotetta ei noudeta asiakkaan toimesta, asiakas menettää oikeutensa uuteen palautukseen ja/tai hyvitykseen.
Toimituskäytäntö täydentää ja täsmentää näitä yleisiä sopimusehtoja kaikessa, mikä koskee toimitusta ja toimitusta koskevia asioita, mukaan lukien kustannukset, aikataulut, toimitusalueet, seuranta, noutopisteet, noutamatta jättäminen ja kuljetuspalautus, ja asiakasta kehotetaan tutustumaan siihen ennen tilausta: viitata meidän toimituskäytäntöömme.
8. Kuljetusvaatimukset – Saapumattomat / puutteelliset / vahingoittuneet paketit
8.1. Saapumaton tilaus: maksimivaatimusaika
Jos tilausta ei ole vastaanotettu, reklamaatio on tehtävä viimeistään 1 kuukausi lähetyspäivästä tai ilmoitetun toimitusajan päättymisestä. Tämän ajan umpeuduttua pyyntöä ei voida ottaa huomioon, erityisesti kuljetusten asettamien määräaikojen vuoksi.
8.2. Puutteellinen tilaus: ilmoitusaika
Kaikki vaatimukset puutteellisesta tilauksesta on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa toimituksesta.
8.3. Ilmeisten vikojen hyväksyminen
Asiakkaan on tarkastettava tuotteet heti toimituksen yhteydessä. Kaikki näkyvät viat, mukaan lukien näkyvä vaurio, vahingoittunut pakkaus, väärä viite, virheellinen määrä tai muu näkyvä poikkeama, on ilmoitettava Tooth Gems Worldille neljänkymmenenkahdeksan (48) tunnin kuluessa toimituksesta, liitettynä kaikkiin todisteisiin (valokuvat, videot jne.). Jollei tällaista ilmoitusta tehdä tässä määräajassa, tuotteet katsotaan hyväksytyiksi ja vastaaviksi kaikkien näkyvien vikojen osalta, kuitenkaan loukkaamatta piilevää vikaa koskevia pakottavia laillisia oikeuksia, tarvittaessa.
8.4. Kuljetusdokumentaatio / tutkinta
Kuljetukseen liittyvässä riitatilanteessa (kadonnut, varastettu, vahingoittunut, toimittamatta jäänyt) asiakas sitoutuu toimittamaan kaikki pyydetyt tiedot (todistus, valokuvat, rikosilmoitus jne.). Kaikki kuljetukseen liittyvät hyvitykset/palautukset tapahtuvat vain kuljetusyrityksen tutkinnan avaamisen ja sulkemisen sekä asian analysoinnin jälkeen, perustuen kuljetusyrityksen ja asiakkaan toimittamiin tietoihin.
9. Palautukset – Peruutukset – Hyvitykset
9.1. Yleissääntö
Kaikki palautuspyynnöt on osoitettava sähköpostitse contact@toothgemsworld.fr. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan, ellei kuluttajia koskevista pakottavista säännöksistä muuta johdu (DIY).
9.2. Yksityisasiakkaat (vain DIY-tilaukset) – Peruuttamisoikeus
Kun asiakas on luokiteltu yksityishenkilöksi (vain DIY-tilaus), hänellä on, lain niin vaatiessa, oikeus 14 päivää harjoittaa peruuttamisoikeuttaan lain sallimassa ajassa, lainsäädännöllisistä poikkeuksista huolimatta (esim. hygieniatuotteet, jotka on avattu, digitaalinen sisältö toimituksen jälkeen jne.).
9.3. Ammattiasiakkaat – Kaupallinen palautus
Kuluttajasuojalakien määräykset eivät koske ammattilaisia. Tooth Gems World voi kuitenkin kaupallisessa tarkoituksessa hyväksyä palautuksen 14 päivää alla olevien poikkeusten ja hyvityskäytännön ehtojen mukaisesti.
9.4. Palauttamattomat / hyvitystä ei saatavat tuotteet
Hygienia-, turvallisuus- ja/tai tuotteen luonteen vuoksi tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa. Erityisesti palauttamattomia/ei hyvitystä saatavia ovat:
- Lahjakortit
- Digitaaliset tuotteet / ladattavat ohjelmistot
- Verkkokoulutukset
- hammaskorut, kultakorut, opaalit
- Terveys- ja henkilökohtaisen hoidon tuotteet
- Kaikki kertakäyttötuotteet
- Komposiitit, etsausgeelit, primer, valkaisugeelit, herkistäjä, iensuoja
9.5. Maksut – Menettelyt
Tooth Gems Worldin todelliset kuljetuskustannukset lähetyksestä ja tarvittaessa palautuksesta eivät ole palautettavia ja ne voidaan vähentää hyvityksestä, myös silloin kun nämä kulut ylittävät asiakkaalle laskutetut toimituskustannukset.
Täydellisten tietojen saamiseksi (menettelyt, aikataulut, poikkeukset, ehdot): katso palautuskäytäntömme.
10. Lailliset takuut (yksityisasiakkaat – ainoastaan DIY-tilaukset)
Alla olevat lailliset takuut koskevat vain, kun asiakas on määritelty yksityishenkilöksi (vain DIY-tilaus), sovellettavien pakottavien säännösten mukaisesti.
10.1. Laillinen yhteensopivuustakuu
Asiakkaalla on oikeus lailliseen vastaavuustakuuseen myydyille tavaroille sovellettavan lainsäädännön mukaisten ehtojen mukaisesti. Jos tavara ei vastaa vaatimuksia, asiakas voi vaatia tavaran saattamista vaatimusten mukaiseksi (korjaus tai vaihto sovellettavien ehtojen mukaisesti) tai, jollei tämä ole mahdollista, hinnanalennusta tai kaupan purkamista.
10.2. Piilevien vikojen takuu
Asiakas voi myös vedota piilevien vikojen takuuseen lain määrittelemissä ehdoissa, kun vika tekee tuotteesta sopimattoman käyttöön tai merkittävästi rajoittaa sen käyttöä.
10.3. Toteuttaminen
Kaikissa lakisääteisen takuun mukaisissa vaatimuksissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Tooth Gems Worldiin osoitteessa contact@toothgemsworld.fr toimittamalla ostotosite, ongelman kuvaus ja mahdollisuuksien mukaan valokuvia. Kelpoisuus ja ehdotettu ratkaisu määritellään asian käsittelyn jälkeen sovellettavien laillisten sääntöjen mukaisesti.
10.4. Muistutus
Laillisia takuita käytetään riippumatta mistä tahansa kaupallisesta takuusta. Ne soveltuvat lain määräämissä olosuhteissa ja rajoissa (erityisesti tuotteen luonteen, sen käytön ja virheen olosuhteiden mukaan).
11. Digitaaliset tuotteet & koulutukset – Pääsy – Ei hyvitystä
Tooth Gems Worldin verkkosivustolla tarjottavat koulutukset ja digitaaliset tuotteet toimitetaan muotoon verkkopääsy ja/tai ladattavat sisällöt. Koulutukset muodostavat ainoastaan osaamisen jakamista.
Pääsy on periaatteessa rajoittamaton ("elinikäinen"), paitsi poikkeuksellisesti suljetulla alustalla tai ylivoimaisen esteen tapauksessa. Tuotesivulla ilmoitetuin edellytyksin todistus voidaan myöntää: se lähetetään manuaalisesti (yleensä noin viikossa) tuotetiedotteessa ilmoitettujen ehtojen mukaan.
Koulutuksiamme ja todistuksiamme ei ole sertifioitu valtion tai muun viranomaisen toimesta. Ne eivät yksinään oikeuta ammatillisen toiminnan aloittamiseen. Asiakkaan tulee hoitaa kaikki tarvittavat hallinnolliset toimenpiteet oman maansa tai toiminta-alueensa toimivaltaisten elinten kanssa.
Digitaalisia tuotteita ja koulutuksia ei voi palauttaa oston jälkeen (ja tarvittaessa pääsyn tarjoamisen jälkeen) Palautuskäytäntö.
12. Vastuu – PRO / DIY-erottelu – Vakuutus – Korvaus – Rajoitukset
12.1. Yleiset periaatteet
Ellei sovellettava pakottava lainsäädäntö toisin määrää, tuotteet ja palvelut tarjotaan "sellaisina kuin ne ovat" ja "saatavuuden mukaan". Tooth Gems World ei takaa, ettei sivustossa tai digitaalisissa palveluissa esiinny keskeytyksiä, viiveitä tai virheitä.
Ellei sovellettava pakottava lainsäädäntö toisin määrää, Tooth Gems World ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat IFU:n/valmistajan protokollien vastaiseen käyttöön, virheelliseen toteutukseen tai asiakkaan soveltamaan protokollaan liittyvästä toiminnasta.
12.2. Ammattimaiset asiakkaat (pois lukien DIY)
Ammatillinen asiakas tunnustaa käyttävänsä tuotteita, palveluja, sisältöjä ja koulutuksia oman vastuunsa alaisuudessa. Ammattilaisasiakas on yksin vastuussa : (i) protokollistaan, (ii) suoritetuista toimenpiteistä, (iii) hygienia- ja turvallisuusolosuhteista, (iv) tuotteiden yhteensopivuudesta ja soveltuvuudesta käyttöönsä, (v) IFU-ohjeiden ja valmistajan suositusten noudattamisesta, (vi) oman maansa tai toiminta-alueensa soveltuvien sääntöjen ja velvoitteiden noudattamisesta.
12.3. Vakuutusvelvollisuus (ammattiasiakas)
Ammattiasiakas sitoutuu hankkimaan ammattivastuuvakuutuksen, joka soveltuu sen toimintaan ja kattaa erityisesti toimet, liikkeet, protokollat, palvelut ja niihin liittyvät riskit. Tooth Gems World ei myönnä tuotteille kaupallista takuuta. Ammatillinen laitteisto tulee vakuuttaa ammattilaisasiakkaan oman vakuutuksen kautta.
12.4. Yksityisasiakkaat (vain DIY-tilaukset)
DIY-tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen esteettiseen käyttöön. Asiakas sitoutuu noudattamaan tarkasti tuotetiedoissa annettuja ohjeita ja turvallisuussuosituksia. Tooth Gems World ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, vääränlaisesta käsittelystä, väärinkäytöstä tai varotoimien laiminlyönnistä. Tämä ehto ei rajoita kuluttajan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia, joihin viitataan 10 artiklassa.
12.5. Tulokset – Kestävyys – Murtuminen – Epäasianmukainen käyttö
Tulokset, kiinnittyminen ja kiinnityksen kestävyys (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, korun kiinnittyminen tai murtuminen käytön jälkeen) riippuvat muun muassa protokollasta, alustasta, ympäristöstä, huollosta ja asiakkaan toteuttamista käyttöolosuhteista. Tämän seurauksena Tooth Gems World ei voi taata tulosta, kiinnittymistä tai kestävyyttä eikä Tooth Gems Worldia voida pitää vastuussa kiinnittymisestä, murtumisesta käytön jälkeen tai mistä tahansa vahingosta, joka johtuu sopimattomasta protokollasta, IFU-ohjeiden noudattamatta jättämisestä tai epäasianmukaisesta käytöstä.
12.6. Vahingonkorvaus
Asiakas sitoutuu korvaamaan ja vakuuttamaan Tooth Gems Worldin, sen johtajat, työntekijät ja kumppanit kaikista vaatimuksista, korvauksista, vahingoista, menetyksistä, kustannuksista tai kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat: (i) tuotteiden epäasianmukaisesta käytöstä, (ii) IFU-ohjeiden noudattamatta jättämisestä, (iii) asiakkaan suorittamasta protokollasta tai toimenpiteestä, (iv) näiden yleisten sopimusehtojen rikkomisesta, tai (v) asiakkaan lakisääteisten/sääntelyvelvoitteiden laiminlyönnistä.
12.7. Vastuun rajoitus
Tooth Gems World ei ole vastuussa epäsuorista, aineettomista tai seurannaisvahingoista (toiminnan keskeytymisestä johtuva tappio, liikevaihdon menetys, tietojen menetys jne.). Jos Tooth Gems Worldin vastuu todetaan, se rajoittuu kyseisen tilauksen kokonaissummaan, ellei laissa ole erikseen säädetty toisin. Mikään näiden yleisten ehtojen määräyksistä ei rajoita oikeuksia, joita sovellettava laki ei salli sulkea pois, erityisesti tapauksissa, joissa henkilövahinko on suoraan aiheutunut tuotteen todistetusta virheestä.
12.8. Jälleenmyyjien vastuu
Kun Asiakas myy Tuotteita edelleen kolmansille osapuolille, hän toimii itsenäisenä myyjänä ja on yksin vastuussa niiden kaupallistamisesta, omille asiakkailleen annetuista tiedoista ja neuvonnasta, jälkimarkkinoinnista sekä näistä mahdollisesti tulevien valitusten käsittelystä. Asiakas on yksin vastuussa sitoumuksista, joita hän tekee omille asiakkailleen Tuotteiden jälleenmyynnin yhteydessä.
13. Omistuksenpidätysehto
Tooth Gems World säilyttää myytyjen tuotteiden omistuksen, kunnes hinta (pääoma, kulut ja verot) on kokonaisuudessaan maksettu. Maksun viivästyessä Tooth Gems World voi vaatia tuotteet takaisin asiakkaan kustannuksella, muiden oikeustoimien estämättä.
14. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivuston sisällöt (tekstit, kuvat, logot, asiakirjat, videot, koulutukset jne.) ovat suojattuja. Kaikki kopiointi, jakelu, hyödyntäminen tai levittäminen, kokonaan tai osittain, on kielletty ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
15. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittely suoritetaan yksityisyydensuojakäytännön mukaisesti, joka on saatavilla sivustolla.
16. Ylivoimainen este
Tooth Gems Worldia ei voida pitää vastuullisena viivästyksestä, täyttämättä jättämisestä tai keskeytyksestä ylivoimaisen esteen vuoksi (mukaan lukien erityisesti: luonnonkatastrofi, tulipalo, lakko, pandemia, verkkokatkokset, kuljetuspalvelun saatavuuden puute, hallinnollinen päätös, tullilukko, sota, mellakka jne.). Velvoitteet, joita asia koskee, keskeytetään tapahtuman keston ajaksi.
17. Sovellettava laki – Tuomioistuin
Nämä yleiset sopimusehdot määräytyvät Ranskan lain mukaan. Mahdolliset riidat kuuluvat toimivaltaisen Pariisin tuomioistuimen käsiteltäviksi, kuitenkin kuluttajaa koskevien pakottavien säännösten sitä rajoittamatta, kun tilaus koostuu yksinomaan DIY-tuotteista.