UNE LIVRAISON MADE IN FRANCE

Notre service de livraison rapide et sécurisée est la solution idéale pour recevoir vos commandes en toute tranquillité.

Nous traitons vos commandes rapidement et nous nous assurons que vos colis soient livrés en temps et en heure, tout en respectant les normes de sécurité.
Avec notre service de suivi des colis en temps réel, vous pouvez être sûr de recevoir votre commande dans les délais impartis. Nous sommes fiers d'offrir un service de livraison rapide et sécurisé pour vous permettre de profiter pleinement de vos achats sans vous soucier de la livraison.
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  • Livraison en 3 jours ouvrés en France métropolitaine
    • Livraison à 6,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison gratuite dès 150 € d'achat
    • Livraison express 1 jour ouvré à 19,99 €
  • Livraison en 4 jours ouvrés en Union Européenne
    • Livraison à 13,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison gratuite dès 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 3 jours ouvrés à 49,99 €
  • Livraison entre 2 à 10 jours ouvrés pour les commandes en Outre-mer française

Pour les départements suivants :La Réunion, Martinique, Guadeloupe, Mayotte.

    • Livraison à 22,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison à 14,99 pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 59,99 €
  • Livraison en 4 jours ouvrés :

Pour les pays suivants : Slovaquie, Espagne (province de Las Palmas), Royaume-Uni, Croatie, Grèce.

    • Livraison à 21,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison à 13,99 pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 59,99 €
  • Livraison en 4 à 5 jours ouvrés :

Pour le pays suivant :Norvège, Islande

    • Livraison à 29,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison à 13,99 pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 59,99 €
  • Livraison en 3 à 4 jours ouvrés :

Pour le pays suivant :Suisse 

    • Livraison à 15,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 59,99 €
  • Livraison en 4 à 6 jours ouvrés :

Pour le pays suivant :Chypre

    • Livraison à 44,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison à 24,99 pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 59,99 €
  • Livraison entre 2 à 10 jours ouvrés pour le reste des pays
    • Livraison à 59,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
    • Livraison à 39,99 pour les commandes supérieures à 150 € d'achat
    • Livraison express 2 à 5 jours ouvrés à 69,99 €

Les délais sont des estimations.

    Nous expédierons toute commande le même jour ouvré si elle est passée avant 14h, sinon nous expédierons la commande le jour ouvré suivant.

    Jours ouvrés : Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi (hors jour férié)

    Si le mode de livraison choisi est une livraison en point relais, le client devra récupérer sa commande dans les délais impartis, en fonction du point relais choisi. Dans le cas où le client ne parvient pas à récupérer le colis dans les temps impartis alors le client devra nous contacter, TGW, pour suivre la procédure de récupération de son colis décrite ci dessous :

    • Aucun remboursement ne se fera.
    • Si le colis nous est renvoyé, le client devra repayer la livraison et une majoration de 5€ pour récupérer la commande.
      • Si le colis est perdu lors de son renvoi, Tooth Gems World ne pourra pas le renvoyer, et le client devra passer une nouvelle commande à ses frais.

    Enfin, si aucun relais pickup n'a été sélectionné lors de votre commande, Tooth Gems World sélectionnera automatiquement le relais pickup le plus proche de l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la création de la commande.

    Pour les commandes réalisées hors de l'espace Schengen et/ou de l'union européenne:
    Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception de votre commande dans certains pays. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et dépendent de la réglementation en vigueur dans chaque pays.

    Bien qu'ils ne soient pas systématiques, veuillez noter que ces éventuels frais supplémentaires sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais de livraison. Nous ne sommes pas en mesure de prévoir le montant exact de ces frais, car ils varient d'un pays à l'autre.

    Nous vous conseillons donc, pour éviter d'être surpris à la réception de votre colis, de consulter les autorités douanières locales afin d'estimer au mieux les frais éventuels.

    Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.

    Toute commande non reçue en raison de frais de douane impayés n'est pas éligible à un remboursement du client.