Toimitus, hinnat ja toimitusajat
Teemme kaikkemme varmistaaksemme nopean, turvallisen ja luotettavan toimituksen tilauksillesi. Jokainen paketti valmistellaan huolellisesti, ja sen lähettämiseen valitaan paras saatavilla oleva kuljetusvaihtoehto, jotta saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin, jonka avulla voit seurata sen kulkua reaaliajassa.
Kuljetuksen seuranta – Asiakkaan seurantavelvollisuus
Lähetyksen jälkeen asiakkaalle lähetetään seurantalinkki (sähköpostitse ja/tai hänen tilinsä kautta). Asiakas sitoutuu tarkistamaan seurantatiedot säännöllisesti saadakseen tiedon kuljetusyhtiön mahdollisista ilmoituksista (toimitusyritys, toimitus noutopisteeseen, lisätietopyynnöt jne.) ja toimimaan kuljetusyhtiön ilmoittamien määräaikojen mukaisesti (erityisesti noutopistetoimituksen yhteydessä).
Noutamaton lähetys / vastaanottamisesta kieltäytyminen / virheellinen osoite (palautus lähettäjälle)
Jos lähetys palautetaan meille seuraavista syistä: (i) epätäydellinen/virheellinen osoite, (ii) noutamatta jättäminen noutopisteessä, (iii) toimituksen vastaanottamisesta kieltäytyminen tai (iv) vastaanottajasta johtuva toimituseste, asiakkaalla voi tapauskohtaisesti olla oikeus pyytää:
- uudelleenlähetystä (uudelleenlähetyskustannukset asiakkaan vastuulla), tai
- tuotteiden hinnan hyvitystä toimituskuluja lukuun ottamatta sen jälkeen, kun palautus on saapunut meille ja tarkastettu.
Tooth Gems Worldille aiheutuneet todelliset kuljetuskulut (alkuperäinen lähetys ja tarvittaessa palautus) voidaan vähentää hyvityksestä, myös silloin kun nämä kulut ylittävät asiakkaalta perityt maksut.
Toimitusalueet, hinnat ja toimitusajat
Normaalitoimitus on ilmainen vähintään 100 €:n tilauksille Manner-Ranskaan (alue 1) ja vähintään 150 €:n tilauksille alueille 2–5 sekä Italiaan ja Manner-Espanjaan (alue 10). Ilmainen toimitus ei koske pikatoimituksia eikä syrjäisten alueiden erikoishintoja. Alueeseen 8 kuuluvat Espanjan toimituskohteet eivät kuulu tarjouksen piiriin.
Toimitus noutopisteeseen on ilmainen vähintään 100 €:n tilauksille Manner-Ranskassa (alue 1) ja vähintään 150 €:n tilauksille alueilla 2 ja 3 sekä Italiassa ja Manner-Espanjassa (alue 10), jos tämä toimitustapa on valittavissa kassalla.
Alla olevat hinnat on ilmoitettu euroina. Jos maksat muussa valuutassa, vastaava summa näkyy kassalla käytettävän valuutan ja voimassa olevan vaihtokurssin mukaisesti.
ALUE 1
Kohdemaa: manner-Ranska
- Normaalitoimitus (2–4 arkipäivää)* : 5,99 €
- Pikatoimitus (1 arkipäivä)* : 14,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 3,99 €
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 2
Kohdemaat: Saksa, Belgia, Luxemburg, Alankomaat, Itävalta.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 8,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 17,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 6,99 €
- Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 3
Kohdemaat: Portugali, Puola, Tšekin tasavalta, Unkari, Slovakia, Slovenia, Viro, Latvia, Liettua.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 9,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 18,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 7,99 €
- Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 4
Kohdemaat: Suomi, Tanska, Ruotsi, Irlanti.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 8,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 17,99 €
- Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 5
Kohdemaat: Kreikka, Romania, Bulgaria.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 11,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 18,99 €
- Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää) : 49,99 €
- Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää) : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
ALUE 6
Kohdemaat: Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 14,99 €
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 19,99 €
- Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
- Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 7
Kohdemaat: Kypros, Malta, Kroatia.
Vain pikatoimitus (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 99,99 €: 17,99 €
- 100 – 199,99 €: 14,99 €
- 200 € ja yli: 11,99 €
Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 8
Kohdemaat: Baleaarit, Kanariansaaret, Islanti, Albania, Valko-Venäjä, Bosnia-Hertsegovina, Ceuta, Gibraltar, Grönlanti, Färsaaret, Kosovo, Makedonia, Marokko, Melilla, Moldova, Montenegro, Serbia, Ukraina.
Vain pikatoimitus (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 99,99 €: 27,99 €
- 100 – 199,99 €: 23,99 €
- 200 € ja yli: 20,99 €
Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 9 - Ranskan merentakaiset departementit
Kohdealueet: Réunion, Martinique, Guadeloupe, Mayotte, Ranskan Guayana.
Vain pikatoimitus (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 50,00 €: 24,99 €
- 50,01 – 99,99 €: 22,99 €
- 100,00 – 199,99 €: 19,99 €
- 200 € ja yli: 16,99 €
Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 9 - Muu maailma
Kohdealueet: muu maailma.
Vain pikatoimitus (1–4 arkipäivää)*
- 0 – 39,99 €: 29,99 €
- 40,00 – 99,99 €: 27,99 €
- 100,00 – 199,99 €: 19,99 €
- 200 € ja yli: 16,99 €
Pikatoimitus - syrjäinen alue (1–4 arkipäivää)* : 49,99 €
Normaalitoimitus - syrjäinen alue (3–7 arkipäivää)* : 39,99 €
*Hinnat määräytyvät automaattisesti tilauksesi summan mukaan.
*Mainitut toimitusajat alkavat lähetyspäivästä.
ALUE 10 - ITALIA JA MANNER-ESPANJA
Maat: Italia ja Manner-Espanja. Baleaarit, Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla kuuluvat alueeseen 8.
- Normaalitoimitus (2–5 arkipäivää)* : 6,99 € (ilmainen vähintään 150 €:n tilauksille)
- Pikatoimitus (1–2 arkipäivää)* : 15,99 €
- Toimitus noutopisteeseen* : 4,99 € (ilmainen vähintään 150 €:n tilauksille)
*Toimitusajat lasketaan lähetyspäivästä.
Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella meistä riippumattomista syistä. Toimitusaikaa ei taata, eikä lähetyskuluja hyvitetä viivästyksen perusteella.
Ennen kello 14:00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana arkipäivänä. Kello 14:00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Arkipäivät: maanantaista perjantaihin (pyhäpäiviä lukuun ottamatta).
Kun tilaus on vahvistettu ja toimitettu logistiikkatiimillemme, kaikki muutokset (osoite, tuotteet, määrät) on pyydettävä 30 minuutin kuluessa maksusta, eikä muutosten toteutumista voida taata.
Toimitus noutopisteeseen: Jos valitset tämän toimitustavan, valitse noutopiste maksamisen jälkeen tilausvahvistussivulla. Jos et valitse noutopistettä, pidätämme oikeuden valita ilmoittamaasi toimitusosoitetta lähimpänä olevan käytettävissä olevan noutopisteen, jotta tilauksen käsittely ei viivästy.
Tärkeää: Näiden kohteiden toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Ne voivat joissakin tapauksissa pidentyä paikallisten tullimenettelyjen (tarkastusten, käsittelyn ja tullauksen) vuoksi meistä riippumattomista syistä.
Tiedot Euroopan unionin ja/tai Schengen-alueen ulkopuolisista tilauksista
Torstaina klo 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Tällä varmistetaan lähetystesi turvallisuus, sillä kuljetusyhtiö käsittelee tullimenettelyä vaativat tilaukset vasta maanantai-illasta alkaen. Haluamme mieluummin, että tilauksesi säilytetään omassa varastossamme viikonlopun ajan sen sijaan, että ne olisivat kuljetusyhtiön varastossa.
EU:n ja/tai Schengen-alueen ulkopuolelle lähetettäviin tilauksiin sovelletaan Incoterm DAP -toimitusehtoa. Tullimaksut, paikalliset verot, maksut, muodollisuudet, luvat, lisenssit tai tuontiasiakirjat voivat olla kohdemaan viranomaisten edellyttämiä.
Nämä ovat yksinomaan asiakkaan/tuojan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteiden hintaan tai toimituskuluihin. Myyjä ei hyvitä niitä.
Tilausta ei hyvitetä, jos sen toimitus estyy, siitä kieltäydytään, se palautetaan tai jää toimittamatta asiakkaan kieltäytymisen, maksamattomien tuontimaksujen, hoitamattomien muodollisuuksien tai asiakkaan toimittamatta jättämän luvan, lisenssin tai tuontiasiakirjan vuoksi.
Tutustu myös
Jatka tutustumista näillä täydentävillä sivuilla: